Das ist eine Kehrtwende. Lange Zeit wurden nur Neukunden belohnt, während Bestandskunden einen Fußtritt bekamen. Es lohnte sich oft, pauschal nach Ende der Vertragslaufzeit zu kündigen.
Captchas sind schon seit Jahren tot. Entweder automatisiert lösbar. Oder billig von ungelernten Lohnsklaven im Ausland. Schön, dass das langsam aber sicher überall ankommt :D